SUNSET REPEAT TOUR – FAQ

Since 2009, Whitecap Entertainment has been bringing to Atlantic Canada some of the biggest festivals and events including the Annual Cavendish Beach Music Festival.

When is the 2019 Luke Bryan Sunset Repeat Tour?

This tour stop will be held August 10th, 2019 at Magnetic Hill in Moncton NB.

Where is the 2019 Luke Bryan Sunset Repeat Tour?

The 2019 Luke Bryan Sunset Repeat Tour will take place at the Magnetic Hill in Moncton New Brunswick, 2846 Mountain Rd, Moncton, NB E1G 2W7.

What artists will be performing at the 2019 Luke Bryan Sunset Repeat Tour?

Luke Bryan, Kelsea Ballerini & Sons of Daughters plus more to be announced

What are the hours of the Event?

Gates will open at 2:00pm and the show will end at 11:00pm.

Everything you need to know about 2019 Luke Bryan Sunset Repeat Tour tickets!

 

Where can I purchase my tickets?

Tickets can be purchased at www.whitecapentertainment.com or on-site during the event at one of our box offices.

 

How much are tickets?

General Admission – starting at $89.99 + service fees and tax

VIP – starting at $159.00 + service fees and tax

Magnetic Lounge – $179.00 + service fees and tax

VIP gives you access to an exclusive area that keeps you away from crowds. Located adjacent to the Lotto Max Stage, this exclusive area includes first come first serve tables and chairs, exclusive washrooms, a special beverages menu, VIP festival entrance, great sightlines with access to VIP area at the stage. All guests must have their own full-priced VIP ticket at all times while in this area. Parking is not included.

Corporate Suites and group hosting packages are also available. Email info@whitecapentertainment.com to inquire.

Magnetic Lounge gives you access to an exclusive area that keeps you away from crowds. Located adjacent to the Lotto Max Stage, this exclusive area includes first come first serve tables and chairs, exclusive washrooms, a special beverages menu, Magnetic Lounge festival entrance and great sightlines to the stage. All guests must have their own full priced Magnetic Lounge ticket at all times while in this area. Parking is not included.

 

What are “Tier” tickets?

Tiers are not different tickets types. Price tiers show the range of ticket prices as event day approaches. Lock in early for the best price.

 

Will there be VIP Tickets Available?

Yes. There are a number of different VIP experiences.

VIP gives you access to an exclusive area that keeps you away from crowds. Located adjacent to the Lotto Max Stage, this exclusive area includes first come first serve tables and chairs, exclusive washrooms, a special beverages menu, VIP festival entrance, great sightlines with access to VIP area at the stage. All guests must have their own full-priced VIP ticket at all times while in this area. Parking is not included.

Magnetic Lounge gives you access to an exclusive area that keeps you away from crowds. Located adjacent to the Lotto Max Stage, this exclusive area includes first come first serve tables and chairs, exclusive washrooms, a special beverages menu, Magnetic Lounge festival entrance and great sightlines to the stage. All guests must have their own full-priced Magnetic Lounge ticket at all times while in this area. Parking is not included.

 

Where are the VIP & Corporate Areas?

CLICK HERE TO VIEW OUR VENUE MAP

*subject to change

 

Do you have a payment plan?

There will be no payment plan offered for this event.

 

How do I receive my tickets?

You will receive a PDF ticket in your confirmation email. You can print the PDF ticket to scan at the gate OR scan the PDF ticket right from your phone! There will be no will call.

 

Is there a place that I can leave a ticket for a friend?

Yes – you can leave tickets at the General Admission & VIP Entrance Box Office locations or email them.

 

I bought my ticket on Kijiji – how do I check if it is valid?

There is absolutely no way to check and we won’t attempt to try. Always purchase tickets directly from us, for your own safety and reassurance.

 

Can I exchange my ticket(s) if I do not use them?

No. No refunds or exchanges including, but not limited to, failure of performer(s) to appear, changes in performer(s), or cancellation due to inclement weather.

 

Is there corporate hosting opportunities?

Yes. E-mail info@whitecapentertainment.com and a representative will contact you.

 

Does Whitecap Entertainment process refunds?

No. Under no circumstances are we able to process a refund. This performance is outdoors and subject to postponement, delay or cancellation due to inclement weather. ALL SALES ARE FINAL. Absolutely no refunds or exchanges. Performer lineups are subject to change without notice.

 

Information about travelling to the Magnetic Hill for the Luke Bryan Sunset Repeat Tour

 

Where do I park?

Onsite parking is available for $20 per vehicle. No ticket types include complimentary parking. All parking is first come, first serve. Parking opens at 10:00am on August 10th, 2019.

Do you have travel packages?

Yes! We have onsite camping available for sale.

Shuttle service available from various cities across the Maritimes and park and ride within the City of Moncton.

CLICK HERE FOR DETAILS.

Is there a pickup/ drop off area?

Before the show, we will announce the location of a pedestrian pick up/drop off area for concert goers.

Will vendors and bars accept cash/debit/credit cards?

Whitecap Entertainment uses a token system.  All food & beverage purchased on-site must be purchased using tokens.  To purchase tokens, please visit one of the token tents onsite and redeem your cash for tokens.  Token tents will also be able to accept debit and credit cards.  The merchandise tent will accept credit/debit cards as well as tokens.

Am I allowed to bring a backpack or purse into the Concert?

Yes, but there are certain items that are NOT permitted and cannot be brought onto the Magnetic Hill Concert grounds in a backpack or purse. Whitecap Entertainment reserves the right to alter carry-in policies at any time. Currently, items NOT permitted include, but are not limited to:

  • Framed Backpacks
    ●Large bags
    ●Other carry-ins
    ●Umbrellas
    ●Outside food or beverages
    ●Cans or glass bottles
    ●Alcohol
    ●Contraband
    ●Pets
    ●Video equipment
    ●Professional cameras
    ●Recording devices
    ●Laser pointers
    ●Skateboards
    ●Inline skates
    ●Kites
    ●Drones
    ●Frisbees
    ●Picnic baskets
    ●Weapons of any kind
    ●Go Pro’s & Selfie Sticks

What should I do if I lose my child inside the event grounds?

If your child becomes lost inside of the event grounds, please notify a uniformed security officer or volunteer.

What is allowed? (all items subject to inspection, prior to entry, at venue gates):

  • Non framed backpacks (they will be subject to inspection at venue gates)
    ● Small purses (they will be subject to inspection at venue gates)
    ● 1 sealed bottle of water, 1L or less

Can I bring food or drink into the Event grounds?

No. No outside beverages or food of any kind is allowed. However, one sealed bottle of water, 1L or less will be permitted. Once inside the venue, you can purchase food and drink from a variety of vendors.

If you have a specific dietary question, please email info@whitecapentertainment.com.

If I have a dietary restriction, what should I do?

If you have a doctor’s note or another form of dietary restriction identification you are able to bring a reasonable amount of food on-site; however, all items must be pre-packaged and sealed. We pride ourselves on having a variety of gluten free and dairy free options at our events. If you have a specific dietary question, please email info@whitecapentertainment.com

Once inside, can I leave and return later?

No. This show has a no re-entry policy.  If you decide to leave you will not be permitted back in, unless you purchase a new ticket.

Can I sell my stuff in the parking lots?

If not approved, absolutely not. If you are caught you will be asked to leave the area immediately.

If I am a volunteer, media, vendor or staff where do I check in?

The check-in tent is located right beside the Main Entrance. Everyone entering as a volunteer must have a volunteer t-shirt. Vendors and staff must arrive by 6pm with absolutely no exceptions. Vendors, volunteers, staff & media will be searched including bags etc., to the equal extent of ticket holder prior to accessing the site. If you are not on the list, there is a box office right beside check-in to purchase a ticket.

Can I bring a camera to the Event?

No professional audio/video recording devices are allowed. Whitecap Entertainment defines professional cameras to be anything with a removable lens. NEW: GoPro’s are prohibited.

Can I bring chairs?

Yes. Standard “bag” chairs are acceptable to bring. Do NOT bring high back lawn chairs. If your “bag” chair is blocking the view of an individual behind you, we will ask you to remove that particular chair. Limited chairs, provided by the show are available in the VIP section, but you can bring your own “bag” chair into VIP if need be. Chairs left unoccupied in the line-up prior to gates opening will be removed.

Can I bring a stroller for my child into the Event?

Yes. Strollers are acceptable.

Can I bring in a prescription?

Prescription medication is allowed in the original prescription bottle, any guests attempting to bring in prescription medication must have a photo identification card that matches the name printed on the prescription, and the pills in the bottle must match the description printed on the prescription.

Over-the-counter medications are allowed in – provided that they are new and the original, factory-sealed container.

Bicycle Lock-Ups

Those concert-goers who wish to bike to the event can access the venue’s bike lock-ups. In order to use these lock-ups, cyclists can access the concert grounds by entering the main gate to the Magnetic Hill attraction (located on Mountain Road).

Taxi

There will be a designated taxi drop-off and pick-up zone. Those concert-goers who wish to take a taxi to the site are encouraged to consult any of Moncton’s taxi companies to request services for the day of show.

Where is the lost & found?

During the event, the lost & found is located in the Box Office

If you have lost an item, please email info@whitecapentertainment.com

 

How do I become a vendor?

Please click here for a copy of the vendor application form.

 

Information about travelling to the Magnetic Hill Concert Site with a mobility impairment.

 

Do I need a special ticket to sit on the accessible platform?

Yes! Simply email info@whitecapentertainment.com and a customer service representative will reach out to you in 48 hours to purchase. All accessible tickets must be purchased over the phone. If you have already bought a pass or someone else had bought you a General Admission pass, we can exchange that ticket to reflect an accessible ticket. Individuals using this service are allowed to purchase one (1) guest accessible ticket for their companion. Accessible tickets allow you to enter through the Accessible Entrance Line at the Main Gate and sit on the accessible platform. 

What if I have difficulty walking?

Do you have mobility issues? We pride ourselves on making sure everyone has an amazing experience at our shows. For the 2019 event, anyone who wants to use the accessible entrance or viewing platform must have an Accessible General Admission pass that must be purchased through our office via email: info@whitecapentertainment.com. Individuals using this service are allowed one (1) companion, who must also have an Accessible General Admission ticket.

  • An accessible parking lot will be identified near the venue. Individuals with a Government issued Accessible parking pass will be able to park in that lot.  Ability Transit will then shuttle individuals from that lot to the designated drop off location at the concert site.  Following the show, Ability Transit will shuttle individuals back to their vehicles.
  • Ask an attendant at the entrance to the venue if you need use of a wheelchair. A limited quantity of wheelchairs will be available on a first come first serve basis.

For additional information, please email info@whitecapentertainment.com

Is the Event wheelchair accessible?

We offer a wealth of services to our physically challenged guests to ensure a positive experience. Services include a designated accessible parking lot for those with the government issued parking passes (parking fee is required) with shuttle service to the site, designated line at the gates,  accessible washrooms, crushed gravel pathways, and an accessible viewing platform that offers a premium view of the main stage. Our accessible viewing platform is fully licensed and comes complete with a beverage server. Space is limited and is offered on a first-come-first-serve basis with a special “Accessible” ticket type. If you are in need of seating in this area, please email info@whitecapentertainment.com.

Are wheelchairs available at the Event?

A limited number of wheelchairs are available at the Main Entrance. There is no charge for usage, but a valid picture I.D. and/or driver’s license must be left with the gate attendant. When the wheelchair is returned to the same gate it was obtained at, the I.D. will be returned.

Can I bring my service animal with me?

Yes. Service animals are allowed, but pets are not.

 


Depuis 2009, Whitecap Entertainment organise parmi les plus grands festivals et événements au Canada atlantique, incluant le festival annuel Cavendish Beach Music Festival.

 

Quand se déroulera le Luke Bryan Sunset Repeat Tour 2019?

L’événement se déroulera le 10 août 2019 à la Côte magnétique à Moncton, N.-B.

Où se déroulera le Luke Bryan Sunset Repeat Tour 2019?

Le Luke Bryan Sunset Repeat Tour 2019 se déroulera à la Côte magnétique – 2846 chemin Mountain, Moncton, N.-B., E1G 2W7.

Quels artistes se produiront lors du Luke Bryan Sunset Repeat Tour 2019?

Luke Bryan, Kelsea Ballerini & Sons of Daughters et plus

Quelles sont les heures pour l’événement?

L’entrée débutera à 14 h et le spectacle se terminera à 23 h.

Tout ce que vous avez besoin de savoir à propos des billets pour le Luke Bryan Sunset Repeat Tour 2019

Où puis-je me procurer des billets?

Vous pouvez acheter vos billets en ligne à l’adresse www.whitecapentertainment.com ou sur place lors de l’événement auprès d’un de nos guichets de billetterie.

Combien coûtent les billets?

Consultez notre page de description de billets pour en apprendre davantage à propos des différentes expériences! www.whitecapentertainment.com

General Admission – $89.99 +

VIP – $159.00 +

Salon Magnetique – $179.00 +

La passe VIP vous donne accès à une zone exclusive qui vous permet d’éviter les foules. Située à côté de la scène Lotto Max, cette zone exclusive inclut des tables et des chaises (premier arrivé, premier servi), des toilettes exclusives, un menu de boissons spécial, une entrée VIP, une excellente visibilité et vous donne accès à zone VIP près de la scène. Chaque personne doit avoir son propre billet VIP à plein prix en tout temps dans cette zone. Le stationnement n’est pas inclus.

La passe Salon Magnétique vous donne accès à une zone exclusive qui vous permet d’éviter les foules. Située à côté de la scène Lotto Max, cette zone exclusive inclut des tables et des chaises (premier arrivé, premier servi), des toilettes exclusives, un menu de boissons spécial, accès à l’entrée Salon Magnétique et une excellente visibilité de la scène. Chaque personne doit avoir son propre billet Salon Magnétique à plein prix en tout temps dans cette zone. Le stationnement n’est pas inclus.

Qu’est-ce qu’un « palier » de billets?

Les paliers ne sont pas des différents types de billets. Les paliers de prix pour les billets changent à l’approche de l’événement. Achetez vos billets le plus tôt possible afin d’obtenir le meilleur prix.

Est-ce qu’il y aura des billets VIP?

Oui – il y a même quelques différentes expériences VIP de disponibles. Cliquez ICI pour obtenir de plus amples renseignements sur chaque catégorie de billets.

L’alcool est permis dans toutes les zones VIP : les enfants et les participants de moins de 19 ans doivent avoir leur propre passe VIP à plein prix ET doivent être accompagnés d’un parent ou d’un tuteur légal en tout temps lorsqu’ils sont dans ces zones.

La passe Salon Magnétique vous donne accès à une zone exclusive qui vous permet d’éviter les foules. Située à côté de la scène Lotto Max, cette zone exclusive inclut des tables et des chaises (premier arrivé, premier servi), des toilettes exclusives, un menu de boissons spécial, accès à l’entrée Salon Magnétique et une excellente visibilité de la scène. Chaque personne doit avoir son propre billet Salon Magnétique à plein prix en tout temps dans cette zone. Le stationnement n’est pas inclus.

Où sont les zones VIP et corporative?

CARTE DES LIEUX

Offrez-vous un plan de paiement?

Aucun plan de paiement ne sera offert pour cet événement.

Comment vais-je recevoir mes billets?

Vous recevrez vos billets en format PDF avec votre courriel de confirmation. Vous avez le choix d’imprimer le PDF et de le présenter à l’entrée OU nous pourrons en faire la lecture directement à même votre téléphone! Les billets achetés à l’avance ne seront pas disponibles à la billetterie le jour de l’événement.

Est-ce qu’il y aura un endroit où je pourrai laisser un billet pour un ami?

Oui – vous pourrez laisser des billets aux guichets de billetterie situés à l’entrée d’admission générale ainsi qu’à l’entrée VIP.

J’ai acheté mon billet sur le site Kijiji – comment puis-je vérifier s’il est valide?

Il n’y a absolument pas de moyen de vérifier si un billet acheté sur Kijiji est valide et nous ne tenterons pas d’essayer de le faire. Pour votre propre sécurité et assurance, assurez-vous de toujours acheter vos billets directement de Whitecap Entertainment.

Puis-je échanger mes billets si je ne les utilise pas?

Non – il n’y a pas de remboursement ni d’échange. Cette politique inclut mais ne se limite pas à l’incapacité d’artistes à se produire, un changement d’artistes, ou l’annulation de l’événement en raison de mauvais temps.

Existe-t-il des forfaits corporatifs?

Oui – écrivez-nous à l’adresses info@whitecapentertainment.com et un de nos représentants communiquera avec vous.

Est-ce que Whitecap Entertainment offre des remboursements?

Non – nous ne pouvons en aucun cas offrir des remboursements. Cette performance a lieu à l’extérieur et peut être remise, retardée, ou annulée en raison de mauvais temps. TOUTES LES VENTES SONT FINALES. Il n’y a absolument pas de remboursement ni d’échange. La programmation peut être modifié en tout temps sans préavis.

Renseignements pour vous rendre à la Côte magnétique pour le Luke Bryan Sunset Repeat Tour

 

Où puis-je me stationner?

Il y a du stationnement de disponible sur place au coût de 20 $ par véhicule. Aucun billet inclut le stationnement. Tout le stationnement est disponible selon le principe premier arrivé, premier servi. Le stationnement ouvrira le 10 août 2019 à 10 h.

Est-ce qu’il y a des forfaits de voyage?

Oui! Des forfaits de camping sur le site sont disponibles.

Il y a un service de navette de disponible à partir de diverses villes dans les Maritimes ainsi qu’un service de parc-o-bus dans la Ville de Moncton.

CLIQUEZ ICI POUR PLUS DE DÉTAILS

Est-ce qu’il y a une zone d’embarquement et de débarquement?

Nous annoncerons l’emplacement d’une zone d’embarquement et de débarquement pour les piétons avant la date du spectacle.

Les marchands et les bars accepteront-ils l’argent comptant, les cartes de débit et les cartes de crédit?

Nous utilisons un système de jetons chez Whitecap Entertainment. Toute la nourriture et toutes les boissons achetées sur place doivent être achetés avec des jetons. Afin d’acheter des jetons, veuillez visiter une des tentes à cet effet sur le site et échangez votre argent pour des jetons. Les jetons peuvent être achetés en argent comptant ou au moyen de cartes de débit et de crédit. La tente de marchandise acceptera les cartes de débit et de crédit ainsi que les jetons.

Est-ce que je peux emporter un sac à dos ou une sacoche au concert?

Oui, mais certains articles ne sont PAS permis et ne peuvent pas être amenés sur le site de la Côte magnétique dans un sac à dos ou une sacoche. Whitecap Entertainment se réserve le droit de modifier ses politiques touchant les items permis en tout temps. Actuellement, les items qui ne sont PAS permis incluent mais ne se limitent pas à :

  • Sacs à dos avec cadre
  • Grands sacs
  • Autres items à emporter
  • Parapluies
  • Nourriture ou boissons provenant de l’extérieur
  • Cannettes ou bouteilles en vitre
  • Alcool
  • Contrebande
  • Animaux de compagnie
  • Équipement vidéo
  • Caméras professionnelles
  • Dispositifs d’enregistrement
  • Pointeurs laser
  • Planches à roulettes
  • Patins à roues alignées
  • Cerfs-volants
  • Drones
  • Frisbees
  • Paniers à pique-nique
  • N’importe quel type d’arme
  • Caméras GoPro et perches à égoportrait

Qu’est-ce que je devrais faire si je perds mon enfant sur le site de l’événement?

Si vous perdez votre enfant sur le site de l’événement, veuillez en aviser un agent de sécurité en uniforme ou un bénévole.

Qu’est-il permis d’emporter? (tous les items peuvent faire l’objet d’une inspection avant l’entrée) :

  • Sacs à dos sans cadre (ils seront inspectés à l’entrée)
  • Petites sacoches (elles seront inspectées à l’entrée)
  • Une bouteille d’eau scellée d’un litre ou moins

Est-ce que je peux emporter de la nourriture ou des boissons sur le site de l’événement?

Non – aucune nourriture ou boisson de l’extérieur n’est permise. Par contre, une bouteille d’eau scellée d’un litre ou moins sera permise. Une fois sur le site, vous aurez l’occasion de vous procurer de la nourriture et des boissons d’un éventail de marchands.

Si vous avez une question spécifique par rapport à l’alimentation, veuillez communiquer avec nous à l’adresse info@whitecapentertainment.com.

Que devrais-je faire si je souffre d’une restriction alimentaire?

Si vous avez un certificat médical ou un autre moyen d’identifier votre restriction alimentaire, vous pouvez emporter une quantité raisonnable de nourriture sur le site. Les items que vous emportez doivent par contre être préemballés et scellés. Nous sommes fiers d’offrir une variété d’items sans gluten et sans produits laitiers lors de nos événements. Si vous avez une question spécifique par rapport à l’alimentation, veuillez communiquer avec nous à l’adresse info@whitecapentertainment.com.

Une fois à l’intérieur, est-il possible de quitter et de revenir plus tard?

Non – nous avons une politique interdisant la réadmission pour ce spectacle. Si vous décidez de quitter vous n’aurez pas le droit d’entrer à nouveau, à moins que vous achetiez un nouveau billet.

Est-ce que je peux vendre ma marchandise dans le stationnement?

Si vous n’êtes pas approuvés pour le faire, vous n’avez absolument pas le droit de vendre votre marchandise dans le stationnement. Si vous faites de la vente non autorisée, on vous demandera de quitter le site immédiatement.

Où dois-je m’enregistrer si je suis un bénévole, un membre des médias, un marchand ou un employé?

La tente d’enregistrement est située près de l’entrée principale. Chaque bénévole doit porter un chandail de bénévole. Les marchands et les employés doivent arriver avant 18 h, sans exception. Les marchands, bénévoles, employés et membres des médias seront inspectés, incluant leurs sacs, dans la même mesure que les détenteurs de billets, avant d’accéder au site. Si votre nom ne figure pas sur la liste, il y a un guichet de billetterie à côté de la tente d’enregistrement où vous pouvez vous procurer un billet.

Est-ce que je peux emporter une caméra à l’événement?

Les dispositifs d’enregistrement audio/vidéo professionnels ne sont pas permis. Whitecap Entertainment définit une caméra professionnelle comme étant un dispositif possédant une lentille détachable. NOUVEAU : les caméras GoPro sont interdites.

Est-ce que je peux emporter des chaises?

Oui – les chaises pliantes dans un sac sont permises. Les chaises de jardin à haut dossier ne sont PAS permises. Si votre chaise pliante bloque la vue des gens derrière vous, nous vous demanderons de l’enlever. Un nombre limité de chaises sera disponible dans la zone VIP, mais vous pouvez tout de même emporter votre propre chaise pliante dans la zone VIP si nécessaire. Les chaises non occupées dans la ligne d’attente avant l’ouverture de l’événement seront enlevées.

Est-ce que je peux emporter une poussette pour mon enfant?

Oui – les poussettes sont permises.

Est-ce que je peux emporter un médicament prescrit?

Les médicaments prescrits sont permis, pourvu qu’ils soient dans leur bouteille originale. Toute personne qui tente d’emporter un médicament prescrit doit aussi avoir une carte d’identification avec photo qui porte le même nom qui apparait sur la bouteille. Les pilules dans la bouteille doivent également correspondre à la description imprimée sur la bouteille.

Les médicaments sans ordonnance sont également permis à condition qu’ils soient scellés dans leur emballage original et qu’ils n’aient jamais été ouverts.

Supports pour verrouiller les vélos

Des supports pour verrouiller les vélos seront disponibles sur le site pour ceux et celles qui souhaitent se rendre à l’événement à vélo. Afin d’utiliser ces supports, les cyclistes peuvent accéder au site par l’entremise de l’entrée principale de la Côte magnétique (située sur le chemin Mountain.)

Taxi

Il y aura une zone désignée d’embarquement et de débarquement pour les taxis. Ceux et celles qui désirent se rendre au spectacle en taxi sont encouragés à consulter les compagnies de taxi qui opèrent à Moncton afin d’arranger leur service le jour du spectacle.

Où sont les objets trouvés?

Lors de l’événement, les objets trouvés sont déposés à la billetterie.

Si vous avez perdu un objet, veuillez communiquer avec nous à l’adresse info@whitecapentertainment.com.

Comment puis-je devenir un marchand?

Veuillez cliquer ici pour obtenir une copie du formulaire de demande pour devenir un marchand.

Renseignements pour vous rendre à la Côte magnétique si votre mobilité est réduite

Est-ce que j’ai besoin d’un billet spécial afin d’accéder à la plateforme accessible?

Oui! Vous n’avez qu’à communiquer avec nous à l’adresse info@whitecapentertainment.com et un de nos représentants du service à la clientèle vous contactera afin de finaliser votre achat dans un délai de 48 heures. Tous les billets accessibles doivent être achetés par téléphone. Si vous avez déjà acheté une passe ou si quelqu’un vous avait acheté une passe d’admission générale, nous pouvons échanger ce billet pour un billet accessible. Ceux et celles qui utilisent ce service peuvent acheter un (1) autre billet accessible pour leur compagnon. Les billets accessibles vous donnent accès à une file accessible séparée à l’entrée principale ainsi qu’à la plateforme accessible.

Et si j’ai de la difficulté à marcher?

Votre mobilité est réduite? Nous sommes fiers de veiller à ce que chaque personne puisse vivre une expérience extraordinaire lors de nos spectacles. Pour cet événement, toute personne qui désire utiliser l’entrée ou la plateforme accessible doit posséder une passe d’admission générale accessible. Ces passes doivent être achetées auprès de Whitecap Entertainment en communiquant avec nous à l’adresse info@whitecapentertainment.com. Ceux et celles qui utilisent ce service peuvent être accompagnés d’une (1) personne qui doit également avoir une passe d’admission générale accessible.

  • Il y aura une zone de stationnement accessible près du site. Les détenteurs de permis de stationnement accessibles émis par le gouvernement pourront s’y stationner. Ability Transit assurera ensuite le transport de la zone de stationnement accessible à une zone de débarquement sur le site. Une fois le spectacle terminé, Ability Transit assurera le transport aux véhicules dans la zone de stationnement accessible.
  • Si vous avez besoin d’un fauteuil roulant, demandez-en un auprès d’un préposé à l’entrée du site. Une quantité limitée de fauteuils roulants sera disponible selon le principe premier arrivé, premier servi.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous à l’adresse info@whitecapentertainment.com.

Est-ce que l’événement est accessible en fauteuil roulant?

Nous offrons une foule de services pour les personnes aux prises avec des difficultés physiques afin d’assurer qu’ils puissent avoir une expérience positive. Nos services incluent une zone de stationnement accessible pour les détenteurs de permis de stationnement émis par le gouvernement (frais de stationnement requis) avec transport jusqu’au site, une file séparée à l’entrée, des toilettes accessibles, des sentiers en gravier concassé, et une plateforme d’observation accessible qui offre une vue supérieure de la scène principale. L’alcool est permis sur notre plateforme d’observation accessible et un serveur de bar est disponible. Les places sont limitées et offertes selon le principe premier arrivé, premier servi pour les détenteurs de billets accessibles. Si vous désirez des sièges dans cette zone, veuillez communiquer avec nous à l’adresse info@whitecapentertainment.com.

Est-ce qu’il y a des fauteuils roulants de disponible?

Un nombre limité de fauteuils roulants sont disponibles à l’entrée principale. Ils peuvent être utilisé gratuitement, à condition que vous laissiez une pièce d’identité avec photo ou un permis de conduire avec le préposé à l’entrée. On vous rendra votre pièce d’identité lorsque vous retournerez le fauteuil roulant à l’entrée où vous l’avez emprunté.

Est-ce que je peux emporter mon animal d’assistance avec moi?

Oui – les animaux d’assistance sont permis, mais les animaux de compagnie ne le sont pas.